Politique de Retour et de Remboursement

Dernière mise à jour : [17 Janvier 2025]

1. Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

2. Conditions de Retour

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les produits personnalisés ou d'hygiène (ex : masques, sous-vêtements).
• Les frais de retour sont à la charge du Client.

3. Procédure de Retour

Pour initier un retour, contactez-nous à info@armureo.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.

4. Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement. Si approuvé :

• Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables.
• Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine.
• Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

5. Articles Défectueux ou Endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit concerné.

6. Contact

Pour toute question, contactez-nous : info@armureo.com